FAQ

Quali tipi di prodotti religiosi offrite?

Offriamo una vasta gamma di articoli religiosi, tra cui bottiglie di acqua santa e olio benedetto, buste per ulivo, candele, ceri, torce, carboncini per incensi, cera liquida, ceri pasquali, crocifissi, statue, via crucis e incensi. I nostri prodotti sono selezionati per abbellire le celebrazioni liturgiche e la vita spirituale personale.

I vostri prodotti sono adatti per uso in parrocchie?

Sì, i nostri prodotti sono ideali per parrocchie, comunità religiose e fedeli. Siamo specializzati in consumabili ecclesiastici di alta qualità, perfetti per celebrazioni liturgiche e eventi religiosi.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard, JCB e PayPal. Tutte le transazioni sono sicure e criptate per garantire la massima protezione dei vostri dati.

È sicuro pagare con carta di credito sul vostro sito?

Assolutamente sì. Utilizziamo tecnologie avanzate di crittografia per proteggere tutte le transazioni, in linea con gli standard internazionali di sicurezza.

Quali opzioni di spedizione offrite?

Offriamo due opzioni di spedizione: Spedizione Standard (12.95 € con corrieri come DHL o FedEx, consegna in 10-15 giorni lavorativi) e Spedizione Gratuita per ordini superiori a 50 € tramite EMS (consegna in 15-25 giorni lavorativi). Le spedizioni partono dall’Italia e sono disponibili a livello globale, eccetto alcune zone remote dell’Asia e altre aree non coperte dai corrieri.

Quanto tempo richiede la elaborazione dell’ordine?

Elaboriamo ogni ordine in 1-2 giorni lavorativi dopo la conferma. I prodotti vengono imballati con cura per garantirne l’integrità durante il trasporto.

Fate spedizioni durante le festività liturgiche?

Sì, ma in periodi come Pasqua o Natale, i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghi a causa dell’alta domanda. Consigliamo di effettuare acquisti in anticipo per garantire la puntualità.

Qual è la vostra policy di reso?

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricezione degli articoli. I prodotti devono essere in condizioni originali e non utilizzati. Per avviare un reso, contattateci all’indirizzo email [email protected]. Il processo è semplice e trasparente, in linea con la nostra missione di supportare la vostra fede senza preoccupazioni.

Come posso contattarvi per un reso?

Potete scriverci all’indirizzo [email protected] per avviare la pratica di reso. Saremo lieti di assistervi con devozione e cortesia.

Come posso tracciare il mio ordine?

Dopo la spedizione, riceverete una email di conferma con i dettagli di tracciamento, se applicabile. Potete anche contattarci all’indirizzo [email protected] per aggiornamenti.

Avete un servizio clienti dedicato?

Sì, il nostro servizio clienti è disponibile all’indirizzo [email protected]. Siamo qui per supportarvi in ogni momento di preghiera e celebrazione.